Question.01

ECを始めた時期や、
EC事業の現状について教えてください。

楽天市場に出店して15年になります。

当初は実店舗の在庫をさばく事が目的で、ECで売り上げを伸ばし収益をだそうという考えはありませんでした。

当店が扱うブランドはネットで販売する店は少なかったので 特段努力しなくても売り上げを保つことができましたが、
現状ではEC競合店や個人売買が増えてきて売上は最盛期の1/4ほどになっています。

Question.02

当初の課題は何でしたか？

できる人材が足りませんでした。

目まぐるしく変化するEC業界、顧客トレンド、これまでの片手間でなんとか...。 という考え方では順応できない状況でした。

Question.03

なぜ、ミカロジを選んでいただけたのでしょうか？

HPを拝見してユニークだったからです。
競合店が沢山あって、同じ物がどこからでも買えるのであれば、当店を選んでもらうために+αの要素が必要だと思いました。
何か印象に残るような、当店を選んで買い物をしたくなるようなショップを目指したかったです。

ミカロジさんなら他社とは違う+αがあるのではないかと、得体の知れない期待感を感じてお願いしてみました。

Question.04

弊社に対する率直な感想があれば、ぜひお聞かせください。

遠慮なく提案していただけるのが嬉しいです。
アイデアをいただき、これまで自力でできなかったページの改修、ページ作成が一気に進みました。 （ほとんどミカロジさんカラーです。）

仕事の速さとクオリティーの高さは流石で言うことはありません。

Question.05

これからの事業展望についてお伺いできますでしょうか？

今は依頼してまだ間もなくECサイトの改修が終わった段階で、成果がでるのはこれからの運営によると思います。
今までできなかったキャンペーンやセールなど、ショップが盛り上がるイベントをミカロジさんの力を借りて定期的に行って行きたいです。

将来的にはECサイトと実店舗の相互性のある展開ができれば新たな可能性が生まれるのではないかと期待しています。